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Staff Interview

Interview

職人さんの懐に入るのが、私の得意技。
どんな調整も円滑に「完工」へ導く

管理事務

2024年入社 管理統括本部 顧客管理課 M.F

顧客管理課 

入社の経緯

パーストワンに入社しようと思った理由は何ですか?

介護施設で介護福祉士として5年間くらい働いていました。夜勤も定期的にありハードな環境でしたが、その分やりがいもありましたし、そこで忍耐力は鍛えられたと思います。
介護の仕事自体は自分に合っていたし好きだったのですが、結婚を機に『将来の自分や家族との時間』も大切にできる働き方を模索し始め、事務職への転職を決めました。そんな時にちょうど求人サイトで見つけて、ここなら未経験でもスキルアップできる環境があると思い入社いたしました。

仕事内容

普段の仕事内容を教えてください

私が担当しているのは、業務管理課でのFIX(施工調整)業務です。
営業が獲得してきた案件を、実際に工事ができる状態にするためのバックオフィス業務全般を統括しています。
契約から完工まで、円滑に進むように「段取り」を組むのが私の役割です。

この仕事において大事なスキルはありますか?

「相手の状況を先読みする想像力」が重要だと考えています。
例えば、現場が使いやすいように資料を整理したり、お客様が不安に思う前に進捗を連絡したりと、相手の半歩先を読んで動くことで、組織全体のスピードと安心感が高まると思っています。

仕事で印象に残っているエピソードを教えてください

入社したての頃、不慣れなPC業務や電話対応に追われ、自分のことで精一杯だった時期のことが強く印象に残っています。
そんな中、どんなに忙しい時でも上司や先輩方は嫌な顔一つせず、温かくフォローしてくださり「事務の仕事は単なる作業ではなく、周囲との信頼関係で成り立っているのだ」と痛感いたしました。
今後は支えられる側から「支えて、安心を与える側」になれるよう、一つ一つの業務に責任を持って向き合っていきたいと思っています。

今後の目標

今後の目標や夢、挑戦したいことを教えてください

実家で猫を2匹飼っていたので、いつかは猫と暮らせる素敵なマイホームを持ちたいなと思っています。
あとは両親が今まで家族のためにずっと働いてくれていたので、定年後は元気なうちにたくさん旅行に連れて行ってあげたいなと思っています。
人生の目的は正直まだ明確には見つけられていないのが本音ですが、自分の大好きな家族や友人に対して、これからは自分の力で少しずつ恩返しできる存在になりたいと考えています。